Mes Envies Déco, comment ça marche ?

Vous recherchez un objet particulier ou bien l'une de nos créations originales vous plaît mais vous auriez souhaité qu'elle soit disponible dans une autre couleur, avec peut-être d'autres accessoires... Pour vous, nous avons mis en place notre service de déco personnalisée !


Etape 1 - Dites-nous tout...

Contactez-nous afin de nous faire part de votre projet :

- par e-mail à lattrapereves@free.fr

- via notre formulaire de contact en cliquant ici 

Prenez soin de nous indiquer par quel objet déco vous seriez intéressé(e) et le type de personnalisation que vous souhaiteriez.

Nous vous dirons dans quelle mesure nous pouvons réaliser votre déco personnalisée et nous vous enverrons un devis reprenant nos tarifs ainsi que le montant de nos frais d'envoi.



Etape 2 - La conception

Le délai pour la conception d'une création sur mesure, selon l'objet souhaité et la disponibilité des accessoires, est d'environ une semaine.

Nous vous informons par mail ou par téléphone de l'avancement de la création et nous validons l'aspect de votre déco personnalisée avec vous, par photos, cela nous permet ainsi de modifier à tout moment un détail qui ne vous conviendrait pas.

Tous les éléments qui composent votre déco personnalisée ne sont fixés qu'après complète validation de votre part.



Etape 3 - La facturation et la livraison

Tarifs

Les tarifs et frais d'envoi sont ceux indiqués dans le devis préalable et s'entendent en euros net à payer (TVA non applicable, selon l'article 293 B du CGI).

Facturation

Une fois votre Envie Déco finalisée et prête à être livrée, nous établissons votre facture et vous l'envoyons :

Par e-mail, si vous souhaitez régler votre achat par carte bancaire ou Paypal, accompagnée du lien vers notre page de paiement.

Par e-mail ou par courrier, si vous souhaitez régler votre achat par chèque bancaire, en vous précisant l'adresse à laquelle ce dernier doit être envoyé. 

Livraison

Comme pour toute autre commande passée sur notre site, votre commande est expédiée, par Colissimo, une fois votre paiement validé.

Pour en savoir plus sur nos modes de paiement et de livraison, n'hésitez pas à consulter nos rubriques Paiement Sécurisé et Livraison.